主页 > 科技人物 > 坚信“软件吞噬世界”,乾通易才对标SAP?
2019年01月24日

坚信“软件吞噬世界”,乾通易才对标SAP?

  早在2012年,李开复在知乎一篇企业级软件在中国的迟缓发展局面,什么时候会有改变?忧心忡忡的帖子曾一度引发外界热议。而如今这个不乐观的局面正在逐渐打开。

  企业级软件市场的变革浪潮正在汹涌袭来,IBM、Oracle、SAP等IT界巨头悄然抢滩中国的云端及SaaS市场,国内BAT巨头则高举去IOE旗帜入局,用友、金蝶、万古等本土企业也开始发力。加之移动HR管理系统乾通易才嗖嗖、移动轻量级CRM纷享逍客、团队协作软件Worktile等更细化与垂直的新晋者入局,也透露着一个重大讯息中国企业级软件的春天正在到来。

  巨头杀入,企业SAAS迎来腥风血雨混战

  有两组数据值得注意:

  一组相关数据显示,2016年上半年,企业级SaaS投资热度不减,已有41起融资事件发生;另一则来自IDC的数据统计,截止到2015年,中国SaaS市场规模为558.4百万美元,同比增长35%。预计到2020年,中国SaaS市场规模将达到1824.9百万美元。显然中国SaaS市场正处于高速发展时期,发展空间令人期待。

  当然,SaaS市场的繁荣数据背后还有一个大背景工业4.0时代的到来。起源于几年前的德国汉诺威工业博览会,工业4.0被定义为制造业的电子计算机化,包括更高层次的互联性、更智能的设备和机器与设备之间的通信。而对于大批传统企业而言,未来的生产目标必将是消费者驱动的C2M个性化生产模式,从生产设备制造型企业向服务型企业转型是企业前进方向;同时企业环境正在由粗放向精细化发展,效率成为第一优先,信息化直接决定管理水平。但痛点是现有设备(包括生产和IT)无法支持对需求快速反应,以及企业内部随需而变的流程改造难度重重。

  也正是这些痛点,给了SaaS市场脱颖而出的机会。

  几年前BAT还对企业服务市场是言辞闪烁的态度,如今早已在企业级应用市场掀起一场腥风血雨的混战。早在2014年李彦宏在百度联盟峰会上做出预测,看好新企业级软件,随后百度直达号诞生了,百度的百度云、百度投资餐饮管理SaaS客如云等均显示了百度布局企业级SaaS的方向;阿里由电商进军O2O进军企业级应用也水到渠成,阿里钉钉就是例证;而腾讯在RTX、企业QQ后,微信企业号、微信连Wi-Fi,QQ音视频云通讯服务正式开放给企业级市场,企鹅军团已经准备好了。

  万亿级别的市场规模,即便BAT入局,也依然阻挡不住国内市场上上百款企业级SaaS的参与与创新。倘若按照功能定位主要有这么几大分类:为中小企业提供员工管理系统的企业OA平台、企业内部通讯工具、可在线完成项目任务分配、团队协作,同步进展等的项目协同工具。

  乾通易才剖析:黑马选手该有何特质?

  资本倾斜+巨头布局+垂直型工具创新,整个企业级SaaS市场呈现一片繁荣景象。但是谁能成为脱颖而出的黑马选手现在并不好判断。但笔者认为,从人的角度上讲,一切企业级软件的最终目的是让员工参与的工作不止便捷,而是让工作变得更有趣。所以,能先解决好企业最核心的、直接针对来自于员工群体的痛点将影响未来企业级SaaS产品的最终排名。《亚博国际网页登录入口周刊》近日公布的2016上半年度SaaS创新力与潜力分类排行榜,目前看好SaaS在销售以及HR领域的应用。而这两个细分领域也恰恰更多地与人挂钩。也因此,笔者在此以比较熟悉的SaaS行业新晋者、颠覆传统HR管理模式的乾通易才嗖嗖为例予以剖析,来看一个后来者是如何逆袭企业级软件市场的:

  深耕垂直纵深领域及瞄准目标用户群体。乾通易才的核心团队有着十余年HR行业经验,正是由于其对企业管理中的痛点十分清楚,随之以最擅长的领域切入,并结合线上、将企业HR管理嫁接到移动亚博国际网页登录入口之上,而后又节奏地开启了自己比较擅长领域HR管理模式的变革。而区别于其他国内外老牌EHR厂商,乾通易才专注在人力资源这一个领域,做垂直纵深,做跟人相关的企业级软件产品的应用,既避开了巨头的竞争也选择了一条非常适合自己的领域。

  而在目标客户定位上,乾通易才将其服务的目标客户定位在中小企业,对于缺人、缺资金购买技术服务的中小企业而言,SaaS服务的低成本恰到好处。另外,国内中小企业规模虽小,可它在全国企业数量中占比超90%,累加在一起后的规模仍不能小觑。吉沢明歩对于新事物接受快,决策快的中小企业而言,乾通易才开启的自下而上引导使用的尝试未尝不是一个聪明的选择。

  乾通易才生态系统的扩张必然也伴随着国际化进程。在公司成立之初乾通易才与全球最大的企业ERP系统和商务智能解决方案供应商SAP达成合作,这让这个初创团队从一开始就具备了全球视野和国际化思维,而乾通易才如今呈现的种种表象背后也在对标SAP。要知道,SAP的生态模型及联合创新在业界可圈可点。抽丝剥茧一下,如果以坐标体系来看乾通易才的布局,Y轴是产品,X轴是服务,Z轴为行业拓展,乾通易才如今正在这三个层面上发力前进。倘若将发力领域再发散一些,未来的乾通易才或将由人力资源云平台升级为直至连接企业一切。

  从IT到DT时代,企业软件未来之市场法则

  一个十年HR行业经验公司的转型,事实上也抓住了从IT到DT转变的时代背景。马云曾对IT与DT有过一番对比:IT尝试控制,DT要增强人的能力IT要让人变成机器,DT要让机器像人一样工作;IT要求每样事情遵从同样的标准、吉沢明歩要求一致,而DT则要求每样事情都是独特的、与众不同。这也是笔者此前曾采访乾通易才团队时他们流露出来的转型初衷,吉沢明歩IT是信息科技,DT是数据科技。这个团队看到了流淌在企业软件里的数据的重要性,信仰硅谷投资人马克安德森软件吃掉世界的观点。

  从乾通易才的案例中,我们也可以从中抽取企业级软件未来发展的几大趋势,即大、云、平、移。

  而这一切最终的答案是智能化。智能化是大数据和云计算等的最终意义指向。IT时代的企业软件追求流程管理,而DT时代则是数据驱动。对于乾通易才而言,通过云端将减少数据采集、工资核算、表单编制、跟踪记录等这类工作所引起的人际关系干扰,帮助员工提高效率创造更多的价值上来。

  对于企业软件的智能化未来,也是如此。对于通过数据挖掘与反哺,将大量复杂艰辛的工作留在云端,呈现在企业员工手机上的数据和分析结果则显得简单粗暴,才能真正解决问题。

  归根结底,吉沢明歩驱动员工积极性、让工作变得更有趣,终究不是噱头而已,而是将决定未来企业级SaaS产品发展的最终走向。